CM Teams Plugin
CM Teams Plugin: Telefonieren direkt aus Microsoft Teams
Mit CM Teams Plugin erweitern Unternehmen den Microsoft Teams-Client mit wenigen Klicks um eine nahtlose Verbindung zu CNT Call Manager. Nutzer starten Anrufe direkt aus Microsoft Teams, während CNT Call Manager die zentrale TK-Anlage bleibt und CM App die professionelle Telefonie bereitstellt – für Rufnummern, Endgeräte, Anrufsteuerung und Cloud-PBX-Funktionen.
Anrufe direkt aus dem Teams-Client
CM Teams Plugin ergänzt die in vielen Unternehmen etablierte Microsoft Teams-Oberfläche um einen einfachen Zugang zu CNT Call Manager als professioneller TK-Anlage.
Viele Unternehmen haben Microsoft Teams bereits als Arbeitsoberfläche eingeführt. Unternehmen können ihre etablierte Microsoft Teams-Arbeitsumgebung weiter nutzen und zugleich die professionelle Cloud-PBX-Funktionalität von CNT Call Manager einbinden. Nutzer gewinnen einen einfachen Zugang zur Telefonie aus dem Teams-Client, während Administratoren Rufnummernlogik, Endgeräte, Berechtigungen, Anrufsteuerung und zentrale Telefoniefunktionen weiterhin in CNT Call Manager abbilden.
Nutzer können Anrufe direkt aus Microsoft Teams heraus starten, ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen. Damit reduziert CM Teams Plugin Medienbrüche im Arbeitsalltag und macht Telefonie in bestehenden Teams-Umgebungen komfortabel nutzbar.
CNT Call Manager und CM App bleiben im Zentrum
CNT Call Manager bleibt die zentrale TK-Anlage für Rufnummern, Endgeräte, Berechtigungen und Anrufsteuerung. CM App stellt die professionelle Telefonie am Arbeitsplatz bereit.
Je nach Konfiguration wird der Anruf über CM App, ein Tischtelefon oder ein anderes zugeordnetes Endgerät geführt. Microsoft Teams dient damit als Bedienoberfläche für den Start von Telefonaten. Für Administratoren bleibt die Architektur klar strukturiert: Die zentralen Telefoniefunktionen werden weiterhin in CNT Call Manager abgebildet; Microsoft Teams wird als zusätzlicher Einstiegspunkt für den Anrufstart genutzt.
Mit wenigen Klicks verbinden, bei Bedarf tiefer integrieren
CM Teams Plugin stellt die Verbindung zwischen Microsoft Teams und CNT Call Manager mit wenigen Klicks her. Die Integration lässt sich ohne komplexe Migration umsetzen und schafft schnell einen zusätzlichen Zugang zur Telefonie.
Alle Microsoft Teams-IntegrationenAlle Microsoft Teams-Integrationen
Für unterschiedliche Anforderungen stehen weitere Integrationsstufen bereit: CM Teams Sync synchronisiert Präsenzinformationen bidirektional zwischen CNT Call Manager und Microsoft Teams. CM Teams Connect bindet den Microsoft Teams-Client als Softphone in CNT Call Manager ein. So wählen Unternehmen die passende Integrationstiefe – vom direkten Anrufstart aus Microsoft Teams über den Präsenzabgleich bis zur umfassenden Softphone-Integration in CNT Call Manager.
Alle Microsoft Teams-IntegrationenAlle Microsoft Teams-Integrationen